Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 12. Oktober 2026
AM GbR, handelnd unter Panelo, vertreten durch Mikail Aslan
Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Deutschland
E-Mail: kontakt@paneloscreens.com
USt-IdNr.: DE458659498
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen gelten für Verträge über die Lieferung von Monitoren und angebotenen Zubehörartikeln, die Verbraucher oder Unternehmer mit der oben bezeichneten AM GbR über den Online-Shop Panelo abschließen. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer handelt bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.
2. Bestellablauf und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen sind eine Aufforderung, ein verbindliches Angebot abzugeben. Wählen Sie das Modell, die Variante und die Menge aus und legen Sie die Artikel in den Warenkorb. Im Warenkorb können Sie die Artikel und Mengen kontrollieren, ändern und entfernen. Über „Zur Kasse“ gelangen Sie zum von Stripe bereitgestellten Checkout. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und Zahlungsdaten ein, wählen eine angebotene Zahlungsart und prüfen die Artikel und den Gesamtpreis.
Vor der abschließenden Bestellung können Sie Ihre Eingaben in den Checkout-Feldern berichtigen. Über die Rückkehr zum Warenkorb können Sie Artikel und Mengen ändern und den Checkout erneut aufrufen. Mit Betätigung des abschließenden Stripe-Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches, zahlungspflichtiges Kaufangebot ab und veranlassen die Zahlung. Die Kasse ist auf Deutsch eingestellt; Stripe kennzeichnet den abschließenden Button als Kauf- bzw. Bezahlaktion.
Nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail mit dem Hinweis, dass wir Ihre Bestellung annehmen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang dieser Bestellbestätigung zustande. Eine etwaige Eingangsbestätigung bei noch ausstehender Zahlung bestätigt nur den Eingang der Bestellung und ist keine Vertragsannahme. Bei fehlgeschlagener Zahlung erfolgt keine Vertragsannahme. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Tagen nach Absendung an, sind Sie nicht mehr daran gebunden; eine bereits geleistete Zahlung wird erstattet.
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestell- und Vertragsdaten und übersenden Ihnen die bestellten Artikel, Preise, Lieferanschrift und Lieferzeit zusammen mit diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular in der Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto mit Zugriff auf den Vertragstext wird nicht angeboten. Sie können die Rechtsseiten vor der Bestellung über Ihren Browser speichern oder ausdrucken und die Bestellbestätigung aufbewahren.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gilt: inkl. MwSt., kostenloser Versand. Der Versand nach Deutschland und Österreich ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Für Bestellungen in Euro kommen folgende Zahlungsarten infrage: Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Amazon Pay, eps, Pay by Bank, Alipay, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay, WeChat Pay. Die Auswahl hängt von Kundenland, Zahlungsprofil und Bestellbetrag ab. Apple Pay und Google Pay erscheinen nur auf geeigneten Geräten und Browsern mit unterstützter Karte. eps setzt ein österreichisches Bankkonto voraus, Bancontact ein belgisches und MB WAY ein portugiesisches Zahlungsprofil. MobilePay ist für Kunden aus Dänemark und Finnland, Satispay für Kunden aus Italien verfügbar; Alipay und WeChat Pay für berechtigte Wallet-Nutzer. Pay by Bank erfordert ein Konto bei einer unterstützten Bank. Welche Optionen Sie nutzen können, zeigt Ihnen die Kasse.
Mit der Bestellung autorisieren oder veranlassen Sie die Zahlung nach dem Verfahren des gewählten Zahlungsanbieters. Die Zahlungsbestätigung kann unmittelbar oder zeitlich verzögert erfolgen. Solange die Zahlung noch aussteht, erhalten Sie nur eine Eingangsbestätigung; diese ist keine Vertragsannahme. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung senden wir die Bestellbestätigung mit unserer Vertragsannahme. Bei fehlgeschlagener Zahlung kommt kein Vertrag zustande. Die Lieferfrist beginnt erst mit dem Vertragsschluss gemäß Ziffer 2.
Soweit Klarna Ihnen Rechnung oder Ratenzahlung anbietet, gelten für Ihre Zahlung an Klarna dessen gesonderte Bedingungen, Fälligkeiten und gegebenenfalls Kosten. Das Angebot hängt insbesondere von Ihrem Land, dem Bestellbetrag und der Prüfung durch Klarna ab. Die spätere Fälligkeit bei Klarna ändert den Vertragsschluss mit uns nach der erfolgreichen Zahlungsbestätigung nicht. Einzelheiten werden vor Auswahl und Abschluss im Checkout angezeigt.
4. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland und Österreich an die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage ab Vertragsschluss. Sie umfasst die Bearbeitung und den Transport bis zur Zustellung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Die Lieferung erfolgt mit DHL aus unserem Lager in Heidelberg (Deutschland), Haberstraße 15. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.
Waren einer Bestellung können getrennt geliefert werden. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht. Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person, die nicht der Beförderer ist. Gesetzliche Ausnahmen bei einem vom Verbraucher selbst beauftragten, von uns zuvor nicht benannten Beförderer bleiben unberührt.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei diesen Warenkäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Sie können Ihren Widerruf auch über die jederzeit ohne Anmeldung zugängliche Funktion Vertrag widerrufen erklären.
7. Freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb dieser 30 Tage per E-Mail an kontakt@paneloscreens.com, per Post an die oben genannte Anschrift oder über die Funktion „Vertrag widerrufen“ mit. Senden Sie die Ware anschließend innerhalb von vierzehn Tagen nach dieser Mitteilung an AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Deutschland, zurück oder übergeben Sie sie dort. Die rechtzeitige Absendung wahrt die Rücksendefrist.
Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Wir erstatten den Kaufpreis mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Rückgabemitteilung; wir können die Erstattung bis zum Rückerhalt der Ware oder Ihrem Versandnachweis zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, soweit er auf einem zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang beruht. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Mängelansprüche.
8. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung. Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Gesetzliche Verlängerungen, Ablaufhemmungen und zwingende günstigere Verbraucherrechte bleiben unberührt. Die gesetzliche Gewährleistung kostet nichts. Eine zusätzliche gewerbliche Garantie versprechen wir nicht.
Offensichtliche Transportschäden können Sie uns melden, damit wir Ihnen bei der Bearbeitung helfen. Eine solche Meldung ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung; ein Link wird daher nicht mehr bereitgestellt.
11. Barrierefreiheit
Informationen zur Barrierefreiheit unseres Online-Shops, zur Durchführung des Kaufvorgangs und zu den Kontaktmöglichkeiten bei Barrieren finden Sie auf der Seite Barrierefreiheit.